Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas platform StancioHub (stanciohub.com) dan semua layanan yang dioperasikan oleh PT Scentus Innovative Technology ("Perusahaan", "kami"), termasuk namun tidak terbatas pada Versio dan Kreasi (secara kolektif disebut "Layanan"). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini secara penuh. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

StancioHub menyediakan platform digital terpadu yang mencakup: a) Versio — Platform SaaS agen bisnis berbasis AI untuk penerbitan media sosial, pengelolaan pesan masuk (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, email), CRM pelanggan, dan manajemen konten. b) Kreasi — Platform SaaS berbasis AI untuk pengelolaan media sosial, pesan masuk (Instagram DM, WhatsApp, email), dan pembuatan konten digital untuk bisnis. c) Layanan tambahan yang mungkin kami perkenalkan di kemudian hari di bawah merek StancioHub. Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur atau bagian tertentu dari Layanan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.

Anda bertanggung jawab untuk: - Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran. - Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. - Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. - Memberitahu kami segera jika Anda mencurigai adanya penggunaan tidak sah atas akun Anda. Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar Ketentuan ini, memberikan informasi palsu, atau tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk: - Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Republik Indonesia atau yurisdiksi lain yang relevan. - Mengirimkan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga. - Mendistribusikan malware, spam, atau konten berbahaya lainnya. - Mencoba mengakses sistem, data, atau akun pengguna lain tanpa otorisasi. - Menggunakan Layanan untuk kegiatan penipuan atau menyesatkan. - Membuat konten yang mengandung kebencian, kekerasan, atau melanggar norma kesusilaan melalui fitur AI. - Menjual kembali atau mendistribusikan ulang akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari kami. - Merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar perangkat lunak Layanan. Kami berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

a) Konten Anda Anda mempertahankan kepemilikan atas semua konten yang Anda buat, unggah, atau kirimkan melalui Layanan ("Konten Pengguna"). Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk memproses, menyimpan, dan menampilkan Konten Pengguna sebatas yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan. b) Konten yang Dihasilkan AI Konten yang dihasilkan oleh fitur AI dalam Versio dan Kreasi dibuat berdasarkan masukan Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau, mengedit, dan memastikan keakuratan konten tersebut sebelum dipublikasikan. Kami tidak menjamin bahwa konten yang dihasilkan AI bebas dari kesalahan atau sesuai untuk tujuan tertentu. c) Kekayaan Intelektual Kami Platform StancioHub, Versio, Kreasi, beserta semua merek dagang, desain, kode, dan dokumentasi terkait adalah milik PT Scentus Innovative Technology dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Layanan memungkinkan integrasi dengan platform dan penyedia pihak ketiga, termasuk: - Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp Business API resmi) untuk penerbitan dan pesan masuk. - TikTok untuk penerbitan konten video. - OpenAI, Anthropic, dan Google untuk pemrosesan dan pembuatan konten AI. - Xendit untuk pemrosesan pembayaran. - Cloudflare untuk infrastruktur dan penyimpanan media. Penggunaan integrasi ini tunduk pada ketentuan layanan dan kebijakan masing-masing platform pihak ketiga, serta izin yang Anda berikan saat menghubungkan akun pihak ketiga Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan, gangguan, atau pembatasan yang diberlakukan oleh platform pihak ketiga yang dapat memengaruhi fungsionalitas Layanan. Jika platform pihak ketiga mencabut atau membatasi akses API, fitur terkait mungkin tidak tersedia secara sementara atau permanen.

a) Layanan tersedia dalam paket gratis dan berbayar. Paket gratis memiliki batasan fitur dan penggunaan. Paket berbayar tersedia dalam periode bulanan dan tahunan. Harga dan detail paket akan ditampilkan sebelum Anda melakukan pembelian. b) Paket berbayar menyediakan masa uji coba gratis selama 7 hari. Jika Anda tidak membatalkan sebelum masa uji coba berakhir, langganan berbayar akan dimulai secara otomatis. c) Pembayaran diproses melalui Xendit. Dengan melakukan pembayaran, Anda juga tunduk pada ketentuan layanan Xendit. d) Langganan akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode (bulanan atau tahunan) kecuali Anda membatalkannya sebelum tanggal perpanjangan. e) Pembatalan langganan berlaku pada akhir periode tagihan berjalan. Kami tidak memberikan pengembalian dana secara prorata untuk sisa periode yang belum digunakan, kecuali diwajibkan oleh hukum. f) Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan harga berlaku merupakan persetujuan Anda atas harga baru.

Kami berusaha menyediakan Layanan dengan ketersediaan tinggi, namun kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan. Layanan dapat tidak tersedia sementara waktu karena: - Pemeliharaan terjadwal (yang akan kami informasikan sebelumnya jika memungkinkan). - Gangguan infrastruktur atau platform pihak ketiga di luar kendali kami. - Keadaan kahar (force majeure). Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari ketidaktersediaan Layanan sementara.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku: a) Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. b) Kami tidak menjamin bahwa konten yang dihasilkan AI akurat, lengkap, atau sesuai untuk tujuan tertentu. Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan konten tersebut. c) Total tanggung jawab kami kepada Anda untuk segala klaim yang timbul dari atau terkait Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut muncul. d) Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis.

Anda setuju untuk membebaskan dan melindungi Perusahaan, direksi, karyawan, dan afiliasinya dari segala klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari: - Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini. - Konten Pengguna yang Anda buat atau publikasikan melalui Layanan. - Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga. - Penggunaan Layanan yang melanggar hukum.

a) Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami. b) Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika: - Anda melanggar Ketentuan ini. - Kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya. - Kami memutuskan untuk menghentikan Layanan secara keseluruhan (dengan pemberitahuan 30 hari). c) Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan berakhir. Kami akan menghapus data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan dalam Layanan setidaknya 14 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan berlaku merupakan persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda dapat menghentikan akun Anda sebelum perubahan berlaku efektif.

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam waktu 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta sesuai dengan peraturan yang berlaku.

a) Keterpisahan — Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan diubah seminimal mungkin agar menjadi sah, dan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya. b) Keseluruhan Perjanjian — Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan terkait penggunaan Layanan. c) Pengabaian — Kegagalan kami untuk menerapkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini bukan merupakan pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi: PT Scentus Innovative Technology Tangerang Selatan, Banten, Indonesia Email: [email protected]